Оцифровка бизнеса на маркетплейсах WildBerries, Ozon и Яндекс Маркет в пару кликов.
ООО “Настоящая статистика”
Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Ланское, ул. Студенческая, д. 14, к. 1, стр. 1. кв. 129
ИНН: 7814840770
КПП: 781401001
ОГРН/ОГРНИП: 1274800067822
Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Ланское, ул. Студенческая, д. 14, к. 1, стр. 1. кв. 129
ИНН: 7814840770
КПП: 781401001
ОГРН/ОГРНИП: 1274800067822
← Назад в блог
Как выбрать фулфилмент для FBS Wildberries
Опубликовано 10.09.2026
Самая распространенная ошибка при выборе фулфилмента — сравнивать подрядчиков только по цене обработки одного заказа.
Для FBS цена важна, но скорость может быть важнее, т к в юнит экономику товара входит не только комиссия, хранение, логистика до клиента, но и время доставки на СЦ! При доставке до 13 часов МП дает скидку на комиссию 5%, а при задержке более 48 часов - начисляет штраф.
Для FBS цена важна, но скорость может быть важнее, т к в юнит экономику товара входит не только комиссия, хранение, логистика до клиента, но и время доставки на СЦ! При доставке до 13 часов МП дает скидку на комиссию 5%, а при задержке более 48 часов - начисляет штраф.
Оглавление
01 Почему дешевый ФФ может оказаться дороже
02 KPI фулфилмента
03 Только с этими данными
04 Часто задаваемые вопросы
01
Почему дешевый ФФ может оказаться дороже
Представим два склада. Первый дешевле на 20 рублей за заказ, но долго собирает товары и регулярно отгружает их позже. Второй стоит дороже, но большая часть заказов уходит быстро. Если скорость влияет на размер комиссии и штрафы, а также на выкуп товара, то дешевый фулфилмент может по итогу обойтись дороже для бизнеса. Именно поэтому оценивать ФФ нужно комплексно.
02
KPI фулфилмента
Мы рекомендуем как минимум оценивать:
1
Среднее время от заказа → до СЦ
Это один из главных показателей для выбора ФФ. Он показывает, насколько быстро фулфилмент получает заказ, находит товар, собирает, маркирует и передает Wildberries.
2
Процент заказов без штрафов
Если склад систематически не укладывается в сроки, низкая цена обработки мало что значит.
3
Качество учета остатков
Особенно важно, если один товар продается сразу на нескольких маркетплейсах.
4
Пропускная способность
Любой склад имеет физический предел количества заказов в сутки. Если ФФ не справляется с пиками, появляется очередь уже внутри самого склада.
03
Только с этими данными у вас будет возможность точно оценить ФФ и принять решение
Комплексная оценка фулфилмента включает все четыре показателя вместе. Не ориентируйтесь на цену в отрыве от скорости и качества — результат будет неправильным.
Смотрите все метрики фулфилмента в TrueStats
Подключить аналитику FBS 04 / FAQ
Часто задаваемые вопросы
Какой KPI самый важный при выборе фулфилмента? +
Время доставки до СЦ — это главный показатель. Он напрямую влияет на штрафы и скидки комиссии. Если ФФ доставляет быстро, вы автоматически получаете 5% скидку на комиссию. Если медленно — получите штрафы. Это может кратно изменить экономику товара.
Может ли дорогой фулфилмент быть выгоднее дешевого? +
Да. Если дорогой фулфилмент работает быстро и без штрафов, а дешевый часто задерживает доставку, то по итогам месяца дорогой может обойтись дешевле. Экономика зависит от полной цепочки: цена обработки + штрафы + скидки комиссии + выкуп товара.
Что такое пропускная способность и почему она важна? +
Пропускная способность — это максимальное количество заказов, которые фулфилмент может обработать в сутки. Если вы растете и начинаете передавать ФФ больше заказов, чем он может обработать, возникает очередь. Это приводит к задержкам и штрафам, даже если сам ФФ работает хорошо.
Как проверить качество учета остатков фулфилмента? +
Попросите у фулфилмента отчет о расхождениях между переданными и принятыми остатками. Сравните несколько месяцев. Если показатель стабильный и низкий (менее 1-2%), это хороший знак. Если часто бывают расхождения, это может означать проблемы с учетом.
Нужно ли менять фулфилмент, если он дешевле конкурентов? +
Не обязательно менять, если экономика работает. Но проверьте: сколько вы платите за штрафы, сколько теряете на выкупе из-за задержек, насколько это влияет на ранжирование. Может быть, разница в цене компенсируется штрафами и потерей выкупа.
Где смотреть метрики фулфилмента? +
Основные метрики должен предоставлять сам фулфилмент. Но более точные и полные данные можно получить в TrueStats — там можно смотреть все KPI в одном месте, сравнивать разные фулфилменты и видеть, где именно возникают проблемы на разных этапах доставки.