Как перейти с FBO на FBS Wildberries

Почему FBS-склад сложнее FBO

При FBO можно подготовить большую поставку заранее и передать её Wildberries одной партией. На FBS каждый заказ появляется отдельно и имеет ограниченный срок обработки. Товар нужно:

1. Найти.
2. Собрать.
3. Промаркировать.
4. Упаковать.
5. Передать маркетплейсу в ограниченное время.

Поэтому требования к собственному складу становятся значительно выше.

Шаг 1. Сначала посчитайте экономику

Не надо начинать переход с аренды склада, покупки стеллажей и внедрения WMS. Сначала нужно понять, работает ли экономика FBS именно для вашего товара. Учитывайте:

• комиссию маркетплейса;
• логистику;
• стоимость обработки заказа;
• упаковку;
• доставку до СЦ;
• дополнительные расходы на персонал;
• возвраты;
• штрафы;
• рекламу;
• налог;
• себестоимость.

Часто работа с готовым фулфиллментом будет выгоднее, чем организация собственного склада.

Шаг 2. Начните с одного склада

Если все-таки решили открывать склад под FBS Wildberries - не нужно сразу открывать пять регионов. При текущей модели логично сначала протестировать один базовый склад и собрать собственную статистику. В нашем опыте первым регионом имеет смысл рассматривать ЦФО: Москва дает хорошее покрытие сразу нескольких крупных зон спроса.

Шаг 3. Не стройте идеальный склад сразу

На старте достаточно организовать понятную систему хранения. Главная задача — чтобы сотрудник мог быстро найти нужный SKU и собрать заказ. По мере увеличения потока появляются:

• адресное хранение;
• WMS;
• автоматизация;
• контроль остатков;
• система приоритетов сборки.

Но внедрять сложную инфраструктуру до появления реального объема заказов необязательно. Если собирать в последовательность, то она будет следующей:

экономика → один склад → базовое хранение → аналитика → поиск узких мест → WMS → новые регионы.

Шаг 4. Начните измерять скорость

На FBS одна из главных метрик — время: заказ → передача на СЦ. Именно здесь вы можете реально влиять на результат. Если работаете с фулфилментом — по этой метрике можно оценивать уже не обещания подрядчика, а фактическое качество его работы.

Шаг 5. Разделите свою логистику и логистику ВБ

Очень важно отдельно смотреть: заказ → СЦ и: СЦ → ПВЗ. Потому что если заказ пять часов лежал у вас и ещё двое суток ехал у Wildberries — это одна проблема. А если фулфилмент или ваш склад собирал заказ 30 часов — совершенно другая.

Шаг 6. Только после этого масштабируйте склады

Открывать новые FBS-склады имеет смысл, когда данные показывают:

FBS нельзя масштабировать только по количеству заказов. Нужно смотреть отдельно на результат каждого склада.

Часто задаваемые вопросы