Честный знак на FBO Wildberries: как сверить КИЗ и подготовить УПД в TrueStats

Что можно сделать во вкладке «FBO» в разделе «Честный знак»

На FBO, или по модели «Склад WB» (FBW), вы поставляете товары на склад Wildberries. КИЗ — код маркировки отдельной единицы товара. Чтобы площадка могла выводить коды из оборота при продаже, продавец передаёт их через УПД «ДОП» — универсальный передаточный документ по маркировке.

Во вкладке «FBO» собраны маркированные поставки WB, даты актов и статусы УПД. Отсюда можно отправить документы через ЭДО Лайт или скачать XML для своего оператора электронного документооборота (ЭДО).

Шаг 1. Как найти акт приёмки поставки Wildberries

Где искать поставку и дату акта в TrueStats

Откройте «Честный знак → FBO» и найдите поставку по номеру. При необходимости используйте фильтры по магазину, складу или юрлицу. Вкладка «УПД не отправлен» покажет поставки, по которым акт уже получен, а документ ещё не отправлен.

В TrueStats можно посмотреть дату акта. Сам акт для поставки типа «Короб» скачайте в WB Partners: «Поставки» → нужная поставка → «Скачать документы» → «Акт приёмки». Сформированные акты также доступны в разделе «Документы».

Какие данные проверить в акте перед сверкой КИЗ

Убедитесь, что акт относится к нужной поставке и магазину. Сверьте состав и количество принятых товаров. Например, если вы отправили 100 маркированных единиц, а склад принял 97, ориентируйтесь на данные приёмки. Три непринятые единицы нужно проверить отдельно.

Шаг 2. Как сверить КИЗ по маркированной поставке FBO

Что проверить в списке кодов маркировки

Сопоставьте коды в акте приёмки и черновике УПД по маркировке. Совпадения количества недостаточно: в двух списках по 97 строк могут быть разные КИЗ. Проверьте, что код каждой принятой единицы указан в документе и относится к нужной позиции.

Что делать, если КИЗ не найден или данные расходятся

Сначала проверьте, что открыли акт и черновик по одной поставке. Если кода нет в акте, уточните результаты приёмки у Wildberries. Если код есть в акте, но отсутствует в черновике, проверьте порядок заполнения УПД для вашего типа поставки, прежде чем подписывать документ. Если код не находится в системе маркировки, проверьте его статус и принадлежность в личном кабинете «Честного знака» под нужным юрлицом.

Шаг 3. Как подготовить и отправить УПД «ДОП» на Wildberries

Отправка из TrueStats через ЭДО Лайт

Проверьте, что организация подключена к ЭДО Лайт и настроен роуминг с ООО «РВБ». Отметьте нужные поставки и нажмите «Отправить через ЭДО Лайт». Дождитесь проверки КриптоПро и расширения для браузера, выберите электронную подпись нужного юрлица и подтвердите подписание. Проверьте результат: если Wildberries ещё не предоставил черновик УПД по одной из поставок, TrueStats пропустит её.

Отправка XML через своего оператора ЭДО

Отметьте поставку и нажмите «Скачать XML». Загрузите файл в своё ЭДО, подпишите и отправьте Wildberries. Затем отметьте УПД как отправленный в TrueStats. Скачивание файла само по себе не отправляет документ и не меняет статус поставки.

Что проверить перед отправкой УПД «ДОП»

• Выбран акт нужной поставки.
• Реквизиты и электронная подпись соответствуют юрлицу поставки.
• Товары и КИЗ в документе сверены с актом.
• Срок отправки проверен по правилам Wildberries для вашего типа поставки.

В таблице TrueStats есть колонка «Срок отправки». Для поставок типа «Короб» сверяйтесь с инструкцией WB по УПД «ДОП» и актуальными условиями площадки. Для «Монопаллеты» действует отдельная инструкция WB: порядок зависит от типа учёта маркированных товаров.

Частые вопросы о маркировке на FBO Wildberries